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济南:深化“五减”改革 力促“一次办成”

发表于 2019-11-14 11:59:46    阅读 2726

新华社济南10月4日电(记者知望)对申请许可证和执照的企业进行“五减”改革,包括在年底前将企业使用的材料量减少60%以上,并实行免费邮票雕刻、影印和双向快递。济南最近出台了深化减量化、减证、减环节、减时限、减费“五减”改革的措施,督促企业和群众“一劳永逸”地开展业务

针对企业和群众在办事中面临的难点、阻滞点和难题,济南市近日发布了《关于推进制度创新、加快流程再造实现“全城彻底完成”的实施意见》,加快流程再造和制度创新,以“酒保”服务营造优质、高效、便捷的办事环境。

济南市行政审批服务局党委书记孙昌健表示,为加快“数据壁垒”和“信息孤岛”的开放,济南市推进网络通信、数据通信和应用通信,形成全市一体化电子政务网络系统,实现了政务服务事项“一窗口受理”和办理结果“一输出”。

为了最大限度地“减证”、“减料”,济南全面梳理了各类审批项目涉及的申请材料,取消了审批服务项目中的模糊条款,取消了“其他材料”、“相关材料”等模糊表述。上一个审批服务环节收集的申请材料不需要重复提交,到今年年底企业批量处理材料将减少60%以上。

孙昌健表示,在“缩短时限”、“减少环节”方面,济南建立了现场解决事项的目录管理系统,推广空缺受理模式。企业提交的申请材料缺乏非初审要求并承诺限期补齐的,审批部门应立即受理审批,并在申请人补齐或补正全部材料后出具相关批准证书。

同时,济南政务服务大厅实施24/7周末服务和预约服务,推广绿色通道、首席服务官、数字地图审核等便利措施,探索并实施异地代理、跨级联络处、智能引导办公室等多种服务,引导中介服务开展网上公共交易,合理规范服务,实施免费邮票刻制、免费复印、免费双向快递等措施,有效解决企业群众来回奔波造成的高成本问题。

此外,济南开通了线上线下“找错”渠道,建立了智能政府服务“好坏点评”的匿名反馈机制,实时公布评估结果,建立了“末位”淘汰机制,不断提升服务效率。

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